Verzendbeleid

Retourneren
Alle sieraden van Luyendyk Jewelry zijn gepersonaliseerd en op maat gemaakt. Daarom komen ze niet in aanmerking voor retourneren of ruilen. Ook de groothandelscollectie valt niet onder retour of ruil.

Verzending
Je Luyendyk Jewelry-items worden met de grootst mogelijke zorg behandeld gedurende het hele verzendproces. Je kunt er ook voor kiezen je sieraad direct af te halen in het atelier. Als je herdenkingsmateriaal zoals as wilt versturen, kan dit per post of persoonlijk in het atelier worden afgegeven.

Alle bestellingen vereisen een handtekening bij ontvangst. Elk pakket is verzekerd voor de waarde van het sieraad en wordt discreet verpakt om je privacy te beschermen en het risico op diefstal te beperken.

Houd er rekening mee dat na het plaatsen van je bestelling een productietijd van ongeveer vier tot acht weken nodig is om je sieraad op maat te vervaardigen en verzendklaar te maken. Kies je voor een gravure, houd dan rekening met een extra productietijd van drie weken. Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de Track & Trace-gegevens.

Invoerrechten, belastingen en andere heffingen zijn niet inbegrepen in de prijs van het sieraad of de verzendkosten. Controleer bij de douane van je land welke extra kosten van toepassing kunnen zijn voordat je bestelt of laat leveren.

Heb je vragen of ondervind je problemen met je bestelling, stuur dan een e-mail naar info@luyendykjewelry.com.

Verzending binnen Nederland
Alle bestellingen van herdenkingssieraden vanuit Nederland en België worden geleverd met een gratis verzendkit voor herdenkingsmateriaal, inclusief een aangetekend retourlabel met Track & Trace. Je op maat gemaakte sieraad wordt als aangetekend pakket bezorgd en vereist een handtekening bij ontvangst.

Voor de verzekerde verzending van je sieraad, de verzendkit voor herdenkingsmateriaal en de aangetekende retourservice geldt een vast tarief van €14,95 binnen Nederland.

Verzendpartner: PostNL

Verzending binnen België
Alle bestellingen van herdenkingssieraden vanuit Nederland en België worden geleverd met een gratis verzendkit voor herdenkingsmateriaal inclusief retourlabel. Je sieraad op maat wordt als aangetekend pakket verzonden en vereist een handtekening bij ontvangst.

Voor de veilige, aangetekende verzending van je sieraad, de verzendkit voor herdenkingsmateriaal en de retourservice geldt een tarief van €19,95 binnen België.

Verzendpartner: PostNL

Verzending binnen Europa
Voor bestellingen van herdenkingssieraden binnen Europa geldt een verzendkostenvergoeding van €19,95, exclusief de verzendkit voor herdenkingsmateriaal. Voor EU-bestellingen buiten Nederland en België dien je zelf je herdenkingsmateriaal naar mij te sturen. Na aankoop ontvang je gedetailleerde instructies over hoe en waar je het herdenkingsmateriaal kunt verzenden.

Eventuele douanerechten en belastingen opgelegd door lokale autoriteiten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Verzending buiten Europa
Voor bestellingen buiten Europa geldt een vast tarief van €29,95, exclusief de verzendkit voor herdenkingsmateriaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verzenden van je herdenkingsmateriaal. Na aankoop ontvang je duidelijke instructies over hoe en waar je het kunt verzenden.

Houd er rekening mee dat eventuele douanerechten, belastingen of importregels de verantwoordelijkheid van de klant zijn.